Contrate 360
Recursos
Agenda Análise com IA API REST Autobot Base de Conhecimento Central de Arquivos Central de Prospecção Chat Interno Compartilhar Chat Conexões WhatsApp Extra Contrate Aprova E-Clínicas E-Forms E-Learning Email Marketing Follow-Up com IA Gamificação Gestor de Campanhas Notas Flutuantes Pacote de Créditos PDV Radar 360 Radar de Atendimento Transcrição de Áudio e Vídeo WhatsApp Marketing Whitelabel
Preços FAQ Revenda
Entrar Começar Grátis
Addons

Potencialize com
26 addons

Ative módulos extras sob demanda. Pague apenas pelo que usar.

Addons

Potencialize com Addons

Ative módulos extras sob demanda e transforme seu CRM em uma máquina de vendas completa. Pague apenas pelo que usar.

Gestor de Campanhas

Gerencie campanhas
e rastreie cada conversão

Vincule seus anúncios do Meta Ads e Google Ads a conversas do chat, acompanhe funis de conversão completos e saiba exatamente de qual campanha veio cada conversa no chat.

Vinculação com Meta Ads e Google Ads a conversas do chat
Rastreamento de origem de cada conversa no chat
Funil de conversão completo por campanha
ROI detalhado por anúncio e campanha
Relatórios exportáveis com métricas avançadas
Dashboard com visão geral de todas as campanhas
Campanhas Ativas
3 campanhas
R$ 12.4k
Investido
R$ 89.2k
Retorno
7.2x
ROI
Funil — Black Friday 2026
Cliques no Anúncio 2.340
Conversas Iniciadas 856
Propostas Enviadas 234
Vendas Fechadas 89
Meta Ads Google Ads WhatsApp Landing Page
Saldo de Créditos
R$ 248,50
Saldo disponível
R$ 248,50
Sem validade · não expira
Consumo do mês
IA — Resposta automática
R$ 18,40
Transcrição de áudio
R$ 12,75
Análise de conversas
R$ 9,80
Disparos WhatsApp
R$ 11,55
Pacote de Créditos

Pacote de Créditos
use o que precisar, quando precisar

Compre pacotes de créditos para usar em recursos sob demanda como IA, transcrição de áudio, análise de conversas e disparos de marketing. Sem mensalidade — pague só pelo que usar.

Créditos compartilhados entre IA, transcrição e marketing
Sem validade — créditos não expiram
Pacotes a partir de R$ 50 com desconto progressivo
Recarga automática opcional ao atingir saldo mínimo
Histórico detalhado de consumo por recurso
Alertas configuráveis quando o saldo está baixo
Análise com IA

Insights inteligentes
sobre suas conversas

A IA analisa suas conversas e campanhas, gerando insights valiosos sobre sentimento do cliente, qualidade do atendimento e oportunidades de melhoria.

Análise de sentimento das conversas
Avaliação de qualidade do atendimento
Sugestões de melhoria baseadas em IA
Análise de campanhas e performance
30 créditos de análise por mês inclusos
Relatórios detalhados com recomendações
Análise de Conversa
IA Analisando
😊
Positivo
Sentimento
9.2
Excelente
Qualidade
Insights da IA
Cliente demonstrou alto interesse no plano Premium
Oportunidade de upsell identificada
Atendimento empático e personalizado
Créditos restantes
24 de 30 análises
Follow-Up Inteligente
IA Ativa
28
Enviados Hoje
72%
Taxa Resposta
15
Reativados
Fila de Follow-ups
Maria Silva
14:30
Enviando...
João Santos
15:00
Agendado
Ana Costa
16:15
Agendado
Mensagem gerada pela IA
"Oi Maria! Vi que ficou interessada no plano Premium. Posso te ajudar com alguma dúvida? 😊"
Follow-Up com IA

Nunca mais perca
um cliente por falta de follow-up

A IA lê toda a conversa, entende o contexto e envia follow-ups inteligentes imitando o estilo do atendente. Reative clientes inativos automaticamente e nunca deixe uma oportunidade esfriar.

IA analisa o contexto completo da conversa
Imita o estilo de escrita do atendente
Agendamento automático de follow-ups
Múltiplas tentativas com intervalos inteligentes
Reativação automática de clientes inativos
Dashboard com taxa de resposta e conversão
Transcrição de Áudio e Vídeo

Leia áudios
sem precisar ouvir

Transcrição automática de mensagens de áudio no chat usando IA de última geração. Leia o conteúdo dos áudios instantaneamente e agilize seu atendimento.

Transcrição automática via OpenAI Whisper
Suporte a múltiplos idiomas (PT, EN, ES...)
Texto aparece abaixo do áudio no chat
Busca por conteúdo em áudios transcritos
Alta precisão mesmo com áudio de baixa qualidade
Processamento rápido e em tempo real
Transcrição Automática
OpenAI Whisper
Cliente · 0:47
TRANSCRITO
"Olá, gostaria de saber sobre o plano empresarial. Preciso de algo para 15 usuários..."
Cliente · 0:23
TRANSCRITO
"Também preciso saber se tem API disponível para integrar com nosso ERP..."
156
Áudios Transcritos
98.5%
Precisão
Radar 360
Busca IA
"Qual cliente pediu desconto na proposta?"
3 resultados encontrados
Chat Conversa com Maria Silva
"...poderia dar um desconto de 10%..."
Proposta Proposta #234 — Maria Silva
Desconto aplicado: 10% — R$ 4.500
Contato Maria Silva — Empresa XYZ
Tag: negociação, desconto solicitado
Resumo da IA
Maria Silva solicitou 10% de desconto na proposta #234. O desconto foi aprovado e aplicado.
Radar 360

Busca inteligente
em todos os seus dados

Encontre qualquer informação no seu CRM usando linguagem natural. O Radar 360 busca em mensagens, faturas, propostas, contratos e contatos — tudo com inteligência artificial.

Busca com linguagem natural (pergunte como quiser)
Pesquisa em mensagens do chat e WhatsApp
Busca em faturas, propostas e contratos
Encontra informações em contatos e negócios
Resultados ranqueados por relevância com IA
Respostas instantâneas e contextualizadas
WhatsApp Marketing

Disparo em massa
com inteligência artificial

Alcance seus clientes onde eles realmente estão. Envie campanhas de WhatsApp em massa com variações de mensagem geradas por IA para maximizar engajamento e evitar bloqueios.

Variações de mensagem geradas por IA (OpenAI)
Envio com intervalos inteligentes anti-bloqueio
Suporte a texto + imagem ou apenas texto
Variáveis personalizadas: {nome}, {email}, {telefone}
Dashboard com métricas de entrega e leitura
Listas segmentadas compartilhadas com Email Marketing
Campanha: Promoção Janeiro
Em andamento
850
Enviadas
94.7%
Entregues
67.2%
Lidas
Variações geradas por IA
40%
Oi {nome}! Temos uma oferta especial...
35%
Olá {primeiro_nome}, não perca essa...
25%
{nome}, preparamos algo exclusivo...
Progresso do envio 85%
Campanha: Black Friday 2026
Enviada
2.450
Enviados
98.2%
Entregues
42.5%
Abertos
18.3%
Cliques
Desempenho — Últimos 7 dias
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
Dom
Email Marketing

Campanhas de email
que geram resultados

Pare de depender de ferramentas externas caras. Envie campanhas profissionais direto do seu CRM, com métricas detalhadas de abertura, cliques e conversão.

Editor de email com templates profissionais
Rastreamento de abertura e cliques em tempo real
Segmentação inteligente por listas e tags
Dashboard com taxa de entrega, bounce e spam
Agendamento de envio e campanhas automáticas
Integrado com seus contatos do CRM
Agenda

Organize seus compromissos
integrado ao Google Calendar

Gerencie reuniões, ligações e eventos diretamente no CRM. Sincronize automaticamente com o Google Calendar e crie links do Google Meet com um clique.

Calendário visual com múltiplas visualizações
Sincronização bidirecional com Google Calendar
Criação automática de links do Google Meet
Vinculação com contatos e negociações do CRM
Lembretes e notificações configuráveis
Compromissos visíveis na dashboard principal
Fevereiro 2026
Google Calendar Sincronizado
D
S
T
Q
Q
S
S
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
09:00
Reunião com cliente
Google Meet
11:30
Follow-up proposta
Ligação
14:00
Demo do produto
Presencial
Caixa 01 — Aberto
Operando
47
Vendas Hoje
R$ 3.280
Faturamento
Venda Atual
Consultoria Premium
1x R$ 450,00
Setup Inicial
1x R$ 200,00
Licença Mensal
3x R$ 297,00
TOTAL R$ 947,00
Pix
Cartão
Dinheiro
PDV

Venda no balcão
integrado ao CRM

Transforme seu CRM em um sistema de vendas completo. PDV profissional com controle de caixas, múltiplos métodos de pagamento e relatórios detalhados — tudo sincronizado com seu estoque e financeiro.

Interface rápida e intuitiva para vendas no balcão
Múltiplos caixas com abertura e fechamento
Diversos métodos de pagamento (Pix, cartão, dinheiro)
Relatórios de vendas por período, produto e operador
Integrado com catálogo de produtos e estoque
Dashboard com métricas de vendas em tempo real
Autobot

Atendimento autônomo
com inteligência artificial

Deixe a IA atender seus clientes 24/7 com agentes especializados. O Autobot entende o contexto da conversa, consulta sua base de conhecimento e responde de forma natural — transferindo para um humano quando necessário.

Múltiplos agentes IA com personalidades diferentes
Base de conhecimento customizável (FAQ, textos, arquivos)
Roteamento inteligente entre agentes especializados
Moderação automática de respostas
Modo teste com contatos específicos
Transferência automática para atendente humano
Autobot — Painel
Online 24/7
342
Atendimentos
94%
Resolvidos
1.2s
Tempo Resp.
Agentes Ativos
💼 Agente Comercial
Ativo
🔧 Suporte Técnico
Ativo
📋 Agente de Cadastro
Ativo
Olá, preciso de ajuda com meu pedido
Claro! Vou verificar seu pedido. Qual o número? 🤖
Central de Prospecção
15 créditos
Nicho ou Atividade
Clínicas
Estado (UF)
CE - Ceará
Iniciar Prospecção IA
5 leads encontrados
Clínica Saúde Total
(85) 3234-5678
Clínica Geral
OdontoVida Fortaleza
(85) 99812-3456
Odontologia
Centro Médico Aldeota
(85) 3261-7890
Centro Médico
47
Leads
12
Importados
8
Buscas
Central de Prospecção

Encontre clientes
antes da concorrência

Prospecte empresas por nicho e localização usando busca inteligente no Google. Extraia telefone, email e dados de contato automaticamente e importe direto para o CRM.

Busca por nicho e localização (estado + cidade)
Extração automática de telefone, email e endereço
Lista de cidades brasileiras via IBGE
Importação direta de leads para o CRM
Histórico completo de prospecções realizadas
Créditos mensais com controle de uso
Gamificação

Motive sua equipe
com gamificação de vendas

Transforme vendas em competição saudável. Rankings em tempo real, badges, desafios e modo TV para exibir no escritório. Aumente a produtividade da sua equipe com gamificação.

Rankings em tempo real por valor e quantidade
Badges e conquistas automáticas
Metas individuais com acompanhamento visual
Modo TV para exibir ranking no escritório
Desafios personalizados para a equipe
Histórico de performance por período
Ranking de Vendas
Fevereiro 2026
🥇
Carlos Silva
12 vendas
R$ 89.200
🥈
Ana Santos
9 vendas
R$ 67.500
🥉
Pedro Costa
7 vendas
R$ 45.800
Badges Conquistados
🚀
👑
🔥
📈
Meta do mês: R$ 100.000 89%
Central de Arquivos
2.4 GB
128
Pastas
1.247
Arquivos
12
Compartilhados
/ Comercial / Propostas 2026
Cliente Acme Corp
12 arquivos
Equipe
Proposta_v3_assinada.pdf
2.4 MB · há 2h
mockup_landing.png
1.1 MB · ontem
orcamento_2026.xlsx
186 KB · 3 dias
Privado
Central de Arquivos

Central de Arquivos
com permissões granulares

Gerencie todos os arquivos da empresa em um só lugar. Pastas hierárquicas, controle de acesso por usuário ou departamento e integração nativa com o chat para enviar arquivos sem sair do CRM.

Pastas e subpastas ilimitadas com hierarquia visual
Permissões granulares por usuário ou departamento
Upload em massa com drag & drop
Pré-visualização de imagens, PDFs e vídeos
Envio de arquivos direto para o chat com 1 clique
Controle de versões e histórico de alterações
Busca por nome, tipo e tags em toda a base
Chat Interno

Comunicação interna
integrada ao seu CRM

Chat interno entre colaboradores direto no CRM. Converse com colegas individualmente ou em grupos por departamento — sem precisar de ferramentas externas. Tudo organizado e dentro do mesmo ambiente de trabalho.

Chat direto entre colaboradores da equipe
Grupos por departamento (similar a WhatsApp)
Mensagens em tempo real com notificações
Histórico completo de conversas internas
Envio de arquivos, imagens e áudios
Integrado à interface do chat principal
Chat Interno
3 online
A
Ana Costa 10:32
Pode revisar a proposta #45? 2
Comercial 09:15
Carlos: Fechamos o cliente!
P
Pedro Lima ontem
Enviando o relatório agora
A
Ana Costa
Pode revisar a proposta #45? O cliente quer fechar hoje
Claro! Vou revisar agora e te aviso 👍
8
Conversas
3
Grupos
5
Online
Compartilhamento de Chat
3 links ativos
Conversa com João Silva
Ativo
12 msgs•47 views• Senha
https://crm.com/shared/chat/a8f3...
Suporte — Ticket #421
Expira em 2h
8 msgs•3/10 views•24h
3
Ativos
127
Views
2
Protegidos
Compartilhar Chat

Compartilhe conversas
com links seguros

Crie links públicos para compartilhar trechos de conversas do chat. Ideal para auditorias, suporte ao cliente ou compartilhamento interno — com proteção por senha, expiração e limite de visualizações.

Selecione mensagens específicas para compartilhar
Links públicos com visual estilo WhatsApp
Proteção por senha para links sensíveis
Expiração automática por tempo configurável
Limite máximo de visualizações por link
Gerenciamento de links ativos por conversa
Notas Flutuantes

Notas post-it
visuais e organizadas

Organize ideias, lembretes e anotações com notas flutuantes estilo post-it. Crie hierarquias de notas (notas dentro de notas), visualize em modo mapa mental com canvas interativo e compartilhe com sua equipe.

Notas coloridas estilo post-it com 8 cores + personalizada
Hierarquia infinita: crie sub-notas dentro de notas
Modo canvas/mapa mental com drag & drop livre
Auto-layout em árvore com um clique
Compartilhamento de notas com a equipe
Acesso rápido via overlay no header do sistema
Notas Flutuantes
Canvas
Sprint Planning
Definir escopo para Q2...
3 sub-notas
Ideias UX
Melhorar onboarding...
Compartilhada
Follow-ups
Ligar para João às 14h
Fixada
Modo Mapa Mental
Projeto Q2
Design
Backend
Deploy
24
Notas
8
Compartilhadas
3
Mapas
Base de Conhecimento
Buscar artigos, FAQs, SOPs...
128
Artigos
45K
Visualizações
72%
Deflection
Artigos Populares
Como configurar WhatsApp Business API
2.3k views
Integração com Google Calendar
1.8k views
FAQ: Preços e planos
1.2k views
Base de Conhecimento

Base de Conhecimento
centralize o conhecimento

Crie, organize e compartilhe conhecimento com sua equipe e clientes. Busca semântica com IA, categorias hierárquicas, versionamento, feedback, e portal público de self-service para reduzir chamados.

Busca semântica com IA (pgvector) e fallback por texto
Categorias e subcategorias hierárquicas ilimitadas
Controle de versão com histórico completo
Portal público de self-service para clientes
Integração com chat e tickets de suporte
Analytics: lacunas de conteúdo, avaliações, views
Templates padronizados (SOPs, scripts, FAQs)
Geração assistida de conteúdo por IA
E-Forms

Formulários inteligentes
que convertem mais

Crie formulários profissionais em minutos: pesquisas, cadastros, captação de leads e muito mais. Compartilhe um link amigável com sua marca, acompanhe a conversão em tempo real e dispare automações com cada resposta recebida.

Editor visual com 14 tipos de campos (texto, upload, assinatura, avaliação, etc.)
Formulários por etapas com perguntas que mudam conforme as respostas
Link público curto e personalizado para compartilhar onde quiser
Página de preenchimento moderna, responsiva e com a sua marca
Painel de analytics: visualizações, taxa de conversão e tempo médio
Exportação de respostas em CSV com 1 clique
Cada resposta dispara automações no CRM (e-mails, tarefas, follow-ups)
Integração nativa com contatos, negócios e Workspace
Pesquisa de Satisfação
Etapa 2 de 4
1.842
Views
68.2%
Conversão
2:14
Tempo médio
app.suaempresa.com.br/f/pesquisa
Como você nos conheceu?
📱 Instagram
Indicação
🔍 Google
📧 E-mail
Avalie nosso atendimento
A
Marca Acme · Brand Book
12 marcas
DNA visual da marca
Aplicado em todos os conteúdos
Acme Display
Inter · Sans
acme
acme
87
Legendas IA
24
Variações mascote
156
Imagens em lote
Esteira de produção
53 conteúdos · semana 22
6
Rascunho
12
Produção
8
Aprovação
15
Agendado
12
Publicado
Reels — Tour do escritório
Publicado
Reel Sex, 27/05
Carrossel — 5 dicas de SEO
Aprovação
Carrossel Sáb, 28/05
Story — Promoção relâmpago
Ajustar
Story Dom, 29/05
acme.crm360.app/aprovar/<token>
Auto-publica
Contrate Aprova

Contrate Aprova
a plataforma completa para agências de conteúdo

Centralize o universo de redes sociais dos seus clientes em um só lugar: brand book digital, geração de conteúdo e legendas com IA, mascote da marca em IA, aprovação visual via portal público, agendamento e publicação direto no Instagram. Tudo com a identidade visual de cada marca aplicada automaticamente.

Brand book digital por cliente: persona, tom de voz, pilares, cores, fontes e logos (claro/escuro)
Geração de legendas com IA personalizada pela voz da marca
Mascote da marca em IA com pose, expressão, roupa, cor e enquadramento configuráveis
Studio de variações do mascote — gere infinitas poses a partir de uma identidade fixa
Geração em lote de imagens com templates visuais (Image Flow)
Esteira Kanban: Rascunho → Produção → Revisão → Aprovação → Agendado → Publicado
Suporte a Feed, Reels, Stories, Carrossel com slides editáveis
Portal público de aprovação para o cliente (sem login) — comentários, estrelas e diff de versões
Notificações automáticas via WhatsApp (template oficial ou texto livre) e e-mail
Agendamento e publicação automática no Instagram + crosspost para Facebook
Aprovação automática após prazo configurável e versionamento completo
Múltiplas marcas por agência, cada uma com seu portal e sua identidade
Área do Aluno
3 cursos
Módulo 3 — Estratégias de Vendas
Introdução ao CRM
100%
Vendas Consultivas
62%
Fechamento (liberado em 3 dias)
Certificado disponível
QR code validável publicamente
E-Learning

Venda cursos online
como Hotmart ou Udemy

Plataforma completa de E-Learning dentro do seu CRM. Crie cursos com vídeo, quizzes, certificados personalizados, área do aluno, checkout integrado e programa de afiliados.

Cursos com módulos, aulas em vídeo (YouTube, Vimeo, upload local, S3, Bunny)
Liberação programada (drip): por dias após matrícula, data fixa ou sequencial
Builder de certificado drag-and-drop com QR code de validação pública
Quizzes e provas com nota mínima e múltiplas tentativas
Página pública de cursos com SEO, checkout integrado e cupons de desconto
Área do aluno com player, progresso, certificados e avaliações
Programa de afiliados com comissões automáticas por conversão
Integração total com faturas e gateways de pagamento existentes
Radar de Atendimento

Radar de Atendimento
supervisão em tempo real

Acompanhe a operação de atendimento ao vivo. Veja quem está online, quanto tempo cada cliente está esperando e receba alertas quando o SLA é estourado. Painel ideal para gestores e supervisores.

Timer desde a última mensagem do cliente
SLA configurável com alertas visuais e sonoros
Controle de presença com justificativa de offline
Painel exclusivo para gestores e supervisores
Visão consolidada de todos os atendentes ao vivo
Métricas de tempo médio de resposta
Histórico de violações de SLA
Radar — Tempo Real
AO VIVO
12
Online
3
Pausa
2
SLA estourado
28
Em fila
A
Ana Souza
aguardando há 00:42
C
Carlos Lima
aguardando há 02:18
M
Marina Pereira
aguardando há 04:55
R
Roberto Dias
aguardando há 07:32
Sua Marca, Seu Domínio
SSL ativo
https://app.suaempresa.com.br
Antes
C
CRM 360
crm360.com.br
Depois
S
Sua Empresa
app.suaempresa.com.br
Personalizações ativas
Logo
Favicon
Cores
E-mails
Faturas
Propostas
Whitelabel

Whitelabel
com seu domínio e marca

Personalize a plataforma com seu domínio próprio e branding completo. Faturas, propostas, contratos e portal do cliente acessados pela URL da sua empresa, com suas cores e logo. Ideal para revendas e empresas que prezam pela identidade visual.

Domínio próprio (ex: app.suaempresa.com.br)
Logo, favicon e cores personalizáveis
Páginas públicas (faturas, propostas) com sua marca
E-mails enviados a partir do seu domínio
Remoção do branding "CRM 360" das telas do cliente
SSL gratuito gerenciado automaticamente
API REST

API REST
integre com qualquer sistema

Conecte o CRM 360 com n8n, Zapier, Make ou qualquer sistema externo. API REST completa para gerenciar contatos, conversas, mensagens e webhooks outbound. Inclui pacote oficial de nodes para n8n.

Endpoints REST para contatos, negócios e conversas
Envio de mensagens de WhatsApp programaticamente
Webhooks outbound em tempo real para eventos
Pacote oficial n8n-nodes-crm360 disponível
Autenticação via Bearer Token por tenant
Documentação OpenAPI completa
Rate limit generoso e logs de auditoria
API REST — v1
200 OK
POST /api/v1/messages/send
{
  "phone": "5511999999999",
  "text": "Olá! Sua proposta...",
  "channel_id": 12
}
98ms
Latência
12.4k
Req/dia
99.9%
Uptime
Webhook entregue → contact.created
há 2s
Conexões WhatsApp
5 ativas
Comercial
+55 11 99999-1234
Incluso no plano
Suporte
+55 11 99999-5678
Incluso no plano
Cobrança
+55 11 99999-1111
+ Conexão Extra
Marketing
+55 11 99999-2222
+ Conexão Extra
Disparos hoje
2.847
Conexões WhatsApp Extra

Conexões WhatsApp Extra
escale seus números

Adicione conexões extras de WhatsApp à sua conta sem trocar de plano. Cada unidade libera uma conexão adicional além do limite incluído no seu plano atual. Ideal para empresas com múltiplos números, departamentos ou marcas.

Conexão adicional por unidade contratada
Funciona com WhatsApp não-oficial (UAZAPI) e Cloud API oficial
Cada conexão com sua própria configuração de bot e horário
Roteamento de conversas por departamento
Sem limite máximo de unidades
Cobrança proporcional ao número de conexões ativas

Combine addons e economize

Ative múltiplos addons e tenha uma plataforma completa de vendas, marketing e gestão.

Começar Grátis